Многие жилые дома и дворы Архангельска по вине управляющих компаний находятся в неподобающем виде. Жители новостройки на Московском, 41/2 настолько устали от произвола, что вынуждены обращаться в СМИ. Активисты надеются хоть как-то изменить сложившуюся ситуацию и разобраться, почему управляющие компании безнаказанно не выполняют свои обязательства.
С чего всё началось?
– Всё началось с того, что у нас пропал дворник. Трагическая ситуация вышла, он пропал без вести. Как в детективе. Это был хороший человек, добросовестный, он со всем справлялся. Но сейчас управляющая компания не может найти нам дворника. Из-за этого во дворе копится мусор, заводятся крысы и тараканы, жизнь в доме становится небезопасной – полная антисанитария.
У нас есть мусоропровод. Раньше мусор наполнял контейнер в подвале, потом дворник с утра выкатывал мусорный контейнер во двор, приезжала машина и этот контейнер разгружала. Теперь нет дворника, выкатывать и закатывать контейнер в подвал под мусоропроводную трубу больше некому. Как решили этот вопрос в управляющей компании? Они просто выкатили контейнер из подвала во двор. А ведь люди-то не перестали пользоваться мусоропроводом. И теперь весь мусор летит по трубе в подвал, там всё разлагается, и это никто не чистит. Подвал просто закрыли. Из-за этого во всём подъезде стоит тошнотворный запах гнили, а по подъезду бегают крысы и тараканы. Не удивлюсь, если скоро они появятся и в квартирах. Такая же ситуация и в других подъездах дома.
Тем временем контейнер, который стоит во дворе, тоже переполняется. Птицы растаскивают мусор по всему двору. Повторю: никто это не убирает. Управляющая компания начинает что-либо делать только если жильцы будут звонить им по десять раз на дню и писать жалобы. И то не всегда. Мы без конца пишем в контролирующие органы, оттуда звонят в управляющую компанию, управляющая компания бежит сюда, экстренно приводит двор в относительный порядок и забывает о нашем существовании до следующего такого обращения. Почему мы должны каждый раз напоминать о себе?
Как давно вы живёте в таких условиях?
– С августа. Но у дома есть и другие проблемы, которым уже много лет. Наша управляющая компания откровенно не справляется со своими обязанностями. Она реагирует только на аварийные ситуации или на обращение в органы. Раньше у нас на балконах девятого этажа не было гидроизоляции. Нет гидроизоляции – значит, бетон будет впитывать воду. Вода зимой замерзает, расширяется, бетон трескается. Даже мох заводится. В общем, чтобы решить проблему с балконами, у жильцов нашего дома ушло полгода. В управляющей компании полгода нас игнорировали. А если бы мы молчали, то балконам пришёл бы конец. На нас всем наплевать. Ведь управляющая компания – это коммерческая организация: чем больше она сэкономила на жильцах, тем больше заработала.
В доме есть ещё какие-нибудь проблемы?
– Конечно. Вот второй подвал – тут находятся разные организации, многие помещения жильцы используют под свои нужды. В марте здесь завелись тараканы и другая живность. Трубы в подвале – ржавые, они рассохлись, провисают. Скоро лопнут или отвалятся, и подвал будет затоплен отходами. Разумеется, никакого ремонта управляющая компания нам не предлагает. В теплоузле, где всегда сыро, плодятся насекомые и крысы. В этом же подвале, только за дверями, находится детская школа английского языка, школа игры на гитаре и студия логопеда. Вы бы отправили своего ребёнка сюда? Такая антисанитария реально опасна для здоровья. Наверное, из жильцов уже много кто попадал в инфекционку, жалко только, что напрямую доказать связь между этим фактом и нашей антисанитарией нельзя. Ещё забавно, что здесь же находится салон красоты.
На стенах висят прилипшие уже мёртвые тараканы, из труб прямо на пол текут фекалии, к потолку привешены клейкие ленты для мух – посмотрите, сколько тут мух уже прилипло. Это страшное зрелище. Сам подвал напоминает локацию из фильма ужасов, здесь можно проводить квесты за деньги для желающих пощекотать нервы. А самое главное – подвал всегда открыт. В него может попасть любой бомж, кто угодно. Это идеальное место для ночёвки. Никакого кодового замка здесь нет, нет и охранника. В подвале можно найти много следов присутствия маргиналов – тут иногда оставляют бутылки из-под пива, кто-то может рисовать на стенах граффити…
Максимум, что тут делала управляющая компания, – пыталась травить крыс. Отрава разбросана по подвалу до сих пор, крысы её почему-то не съели. А ещё в подвале есть место, куда из труб постоянно сливаются фекалии. Их настолько много, что они уже засохли. Почему никто не может прийти сюда с лопатами и убрать это – для нас большая загадка. Да и с трубами что-то пора делать. Мы уже полтора года пишем жалобы в управляющую компанию, просим их привести подвал в порядок.
Помимо прочего, жильцы стали подозревать, что организации, расположенные в подвале, не платят за электричество. Это ещё не проверенная информация, но всё указывает на правомерность наших подозрений: нам приходят просто огромные счета, а мы физически не тратим столько энергии. Понимаете, заплатить лишних сто рублей в месяц за чужое электричество мне не жалко. Я просто понимаю: если каждый жилец дома скинет сто рублей в месяц на нужды дома, мы станем жить существенно лучше. Нам бы хотелось заменить входную дверь, например. Она много раз ломалась, её каждый раз просто сваривали. Теперь это выглядит некрасиво. Мы всем домом за один месяц можем собрать на новую красивую дверь – в этом и проявляется самоуважение. А мы, как нам кажется, вместо этого платим за свет наглым коммерсантам. Всё вокруг пытается лишить нас самоуважения, все хотят максимально нас использовать. И коммерческие организации в подвале, и управляющая компания – каждому нужна выгода. Они облепили дом, как паразиты, и пьют наши соки.
Но и на этом ещё не всё. С другой стороны дома, где нет входов в подъезды, раньше располагался магазин «Петровский». Площадь помещения – 260 квадратных метров, а его собственник – ООО «Любовское». Но для работы магазина нужно было пространство, в котором могут разгружаться фуры с товаром. Поэтому «Петровский» незаконно построил странное сооружение перед дверью на заднем фасаде дома, такую «арку», чтобы в неё заезжали фуры. С тех пор прошло много лет, «Петровский» давно переехал, а эта странная конструкция осталась. Непонятно, обвалится она или нет, то есть снова возникает вопрос безопасности проживания в нашем доме. К тому же, это сооружение существенно уродует внешний вид дома, а ещё в нём в тёплое время года плодятся крысы.
На удивление, управляющая компания в этот раз нас не бросила. Они обратились в «Любовское», составили акты и выписали предписание «Любовскому» о сносе конструкции до 30 ноября и восстановлении газона.
А в самих квартирах есть какие-нибудь проблемы?
– Во многих протекают трубы. Там, где жильцы за свои деньги поменяли металлические трубы на пластиковые, всё стало хорошо. А кто не поменял, тот страдает.
Каким вы видите решение всех проблем дома?
– Только одно: брать всё в свои руки и менять управляющую компанию, если это получится. Кстати, нынешнюю управляющую компанию, к сожалению, нельзя привлечь к ответственности. На все наши жалобы пока приходит стандартный ответ о снижении административной нагрузки со стороны Роспотребнадзора. В итоге управляющей компании просто выписывают предупреждения, но никаких серьёзных санкций не применяется. Интересно было бы узнать, сколько домов в городе находится в аналогичной ситуации, и кто решил снизить «штрафную нагрузку» для управляющих компаний.