В местные группы в соцсетях попал видеоролик, где кондуктор автобуса спорит с пассажиркой из-за схемы движения автобуса. На записи слышно, как кондуктор просит её не снимать. После этого она демонстрирует автору средний палец. Женщина же просит пересадить их в другой автобус, так как они не были предупреждены, что автобус дальше не идет. 

На помощь обманутым пришел водитель маршрута № 22, который бесплатно довез людей до места назначения. 

Московский перевозчик признал, что кондуктор проявила вопиющее неуважение к пассажирке, а также не предупредила пассажиров о следовании только до вокзала.

— К кондуктору приняли меры дисциплинарного характера, а также провели инструктаж по теме культуры обслуживания. Она временно отстранена от работы до выяснения всех обстоятельств инцидента. Приносим свои извинения от лица компании, — пояснил перевозчик. 

Отметим, что это далеко не первый скандал в общественном транспорте города корабелов. Ранее пожилая женщина была госпитализирована из автобуса, так как водитель слишком резко начала движения. Также на перевозчика с первого дня работы сыпятся жалобы от горожан, депутатов и активистов. Недавно власти осознали масштаб проблемы и увеличили количество автобусов на маршрутах.