Озвученные ранее в СМИ проблемы высосаны из пальца, а сама активность жильцов в жизни дома вообще ниже плинтуса, заявили в УК.

News29 публикует полный текст сообщения присланного в редакцию на электронную почту, без каких-либо изменений.

23 октября на сайте «Ньюс29.ру» опубликована заметка под названием «Крысы, вонь и пропавший дворник: коммунальный триллер в архангельской многоэтажке», посвященная вопросам содержания и ремонта многоквартирного дома № 41 корпус 2 по проспекту Московский в Архангельске.

Основанный на эмоциональных высказываниях одного единственного гражданина материал, изобилует неточностями и не дает реального представления о работе организации, осуществляющей управление этим домом.

Так, в статье утверждается, что дворник, обслуживавший дом, пропал без вести из-за чего перестал убираться мусор и случилась «полная антисанитария». На самом деле дворник трагически погиб, утонув на рыбалке, куда отправился в свободное от работы время, о чем ранее даже сообщалось в новостях. Данный факт некорректно интерпретирован при написании статьи. В настоящее время управляющей организацией нанят на работу новый дворник и проблема с уборкой придомовой территории отсутствует.

Что касается работы мусоропровода и вывоза мусора. В доме имеется мусоропровод, оснащенный выкатным контейнером, располагающимся в мусорокамере на первом этаже.

Мусор по стволу мусоропровода с верхних этажей дома не летит в подвал, как написано в статье, а попадает в изолированную от подвала мусорокамеру, где оказывается в контейнере, который дворник ежедневно выкатывает на улицу, где мусор забирает машина ООО «Экоинтегратор».

Трудность состоит в том, что все то время, пока контейнер стоит на улице и дожидается вывоза (так как у ООО «Экоинтегратор» нет почасового графика вывоза и его техника приезжает за мусором не в одно и то же время), жильцы дома продолжают пользоваться мусоропроводом.

После того, как ООО «Экоинтегратор» выгружает и увозит отходы, дворник подбирает выпавший при погрузке на землю мусор, складывает его в контейнер и закатывает последний назад в мусорокамеру. Опубликованное в качестве иллюстрации к материалу Ньюс29.ру от 23 октября фото как раз сделано в момент, когда погиб дворник, но об этом еще не было известно в управляющей организации. Ситуация была устранена в течение двух дней, как только выяснилось, что сотрудник, отвечающий за уборку мусора, не выходит на работу.

Утверждение о том, что птицы разносят мусор по двору, ничем не подтверждено. В доме расположен детский сад и наличие мусора на придомовой территории, на которой гуляют как посещающие данное дошкольное учреждение, так и проживающие в доме дети. Управляющая компания добросовестно следит за тем, чтобы не происходило захламление двора.

Борьба с крысами и насекомыми проводится управляющей организацией регулярно: ежемесячно с привлечением специализированной организации. Мусоропровод оборудован специальной системой очистки; очистка как мусороприемной камеры, так и ствола мусоропровода производится ежемесячно. Все акты выполненных работ подписываются кем-либо из жильцов дома, ознакомиться с оригиналами документов можно в любой день в рабочее время в офисе управляющей организации.

Утверждения о том, что управляющая организация не справляется со своими обязательствами, прописанными в договоре управления – голословны. Достаточно ознакомиться с договором управления, размещенном в свободном доступе на сайте ГИС ЖКХ – УК оказывает услуги по содержанию и поддерживающему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Все остальные работы относятся к текущему и капитальному ремонту, который, на основании пункта 1) и подпункта 4.1) части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации, проводится исключительно на основании решения общего собрания собственников.

УК, в рамках содержания общего имущества, как и указанно в публикации от 23 октября, устраняет возникающие аварийные ситуации на системах горячего и холодного водоснабжения, отопления и канализации, в том числе и тех, речь о которых идет в материале. На сегодня указанные инженерные системы находятся в неудовлетворительном состоянии и в соответствии с выводами проведенных управляющей организацией экспертиз требуют проведения текущего и капитального ремонта.

Дом построен в 2008 году, то есть ему уже 15 лет. Ежегодно управляющая организация инициирует проведение в многоквартирных домах, находящихся под ее управлением, десятки внеочередных собраний собственников, на которых принимаются сотни решений по вопросам управления, а также текущего и капитального ремонта.

В многоквартирном доме на Московском проспекте 41 корпус 2 управляющая организация также многократно пыталась по своей инициативе проводить внеочередные собрания по вопросам текущего и капитального ремонта, однако, за все время удалось довести до конца всего два из них: о проведении текущего ремонта, открытии спецсчета для сбора денежных средств по капитальному ремонту и ряду других. Ни по одному вопросу решения собственники не приняли, по итогам обоих голосований проголосовав против предложений управляющей организации! Все остальные голосования и вовсе не состоялись из-за того, что активность собственников ниже плинтуса и просто не был набран кворум. Все протоколы размещены на сайте ГИС ЖКХ и в правоте данных утверждений можно без труда убедиться, познакомившись с документами.

В итоге, что мы имеем? Собственниками за все время действия договора управления не принято ни одного решения о проведении текущего или капитального ремонта, а в договоре управления эти виды работ не содержатся в силу требований закона. Так кто виноват, что трубы, требующие ремонта не ремонтируются?!

Анекдотично звучит утверждение о том, что УК экономит деньги, собираемые с собственников по статье содержание и ремонт. Согласно отчету о проделанной работе и акту выполненных работ по дому за 2022 год задолженность собственников за оказанные услуги составлила 735 000 рублей. Почему? Все просто! Размер платы по данному дому один из самых низких в городе и составляет 17 рублей 50 копеек за 1 квадратный метр жилой площади. Данный размер платы принят собственниками в 2016 году и с тех пор не изменялся. Это при том, что на сегодня экономически обоснованный размер платы в городе составляет для многоквартирных домов минимум 30 рублей, а администрацией города Архангельск при проведении голосований и вовсе устанавливается в размере 35 рублей за 1 квадратный метр! И собственники не задумываются, особенно заказавший статью на Ньюс29.ру гражданин, как управляющей организации платить зарплату тем же дворникам и уборщицам, и как покрывать иные расходы по обслуживанию этого дома?

Касаясь других поднятых в материале от 23 октября моментов, хочется разъяснить следующее.

Доступ посторонних лиц в подвальное помещение, где расположены тепловые узлы дома, ограничен, входные двери в подвал обеспечены запорными устройствами, за исключением той части подвала, где размещаются принадлежащие частным лицам и занятые под офисы нежилые помещения. Решений об оплате дополнительных услуг в части касающейся охраны помещений собственниками не принималось.

По проекту дома на балконах данного многоквартирного дома предусмотрено устройство козырьков, но по факту их нет – застройщик при производстве строительных работ отошел от проекта и отсюда все проблемы, которые описаны в статье и которые без установки козырьков не разрешимы. В настоящее время по инициативе управляющей организации проводится экспертиза, по итогам проведения которой вопрос о проведении работ по устройству козырьков будет вынесен на обсуждение общего собрания собственников. Интересно, а собственники, включая заказавшего статью гражданина, снова не примут не проголосуют за проведение этих работ и их финансирование? Дверь…

Претензии, относящиеся к ремонту входной двери, не состоятельны в силу следующего. Собственниками помещений в этом доме заключены прямые договоры со специализированной организацией оказывающей услуги по контролю над доступом в подъезд. Вместе с установкой оборудования для контроля над доступом была установлена и входная металлическая дверь, которая является неотъемлемой частью всей этой системы.

Данная дверь не входит в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома. В связи с этим, управляющая организация не только не обязана, но и не может в силу требований закона, произвести замену данной двери, без решения общего собрания собственников, которые такого решения принимать не хотят, забывая, что УК даже не является стороной договора по установке и обслуживанию системы контроля над доступом!

Проходящие через квартиры стояки холодного и горячего водоснабжения, а также отопления и канализации, относятся общему имуществу собственников помещений, и их замена в рамках как текущего, так и капитального ремонта возможна исключительно на основании решения общего собрания. Как уже все поняли, никаких подобных решений собственники в данном доме не принимали и принимать не хотят. В этой ситуации управляющая организация в соответствии с нормами Жилищного кодекса и положениями договора управления производит поддерживающий ремонт указанных коммуникаций, заменяя приходящие в полную непригодность участки трубопроводов.

Заявление о том, что «жильцы стали подозревать, что организации, расположенные в подвале, не платят за электричество» вообще адресовано не по адресу. Гражданин, заказавший статью на Ньюс29.ру не может не знать, что у собственников нежилых помещений заключены отдельные прямые договоры с поставщиком электроэнергии ООО «ТГК-2 «Энергосбыт». Потребленная собственниками нежилых помещений электроэнергия оплачивается ими самостоятельно и не учитывается при начислении платы за электроэнергию, потребленную собственниками жилых помещений.

Коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (КР на СОИ) — это ресурсы, которые управляющая организация расходует на обслуживание общедомового имущества, а именно: водоснабжение на мытье пола, опрессовку системы отопления и т. д., электроэнергия на освещение, работу лифтов, насосов, бойлеров, водоотведение и т.п. КР на СОИ в части электроснабжения распределяется по показаниям общедомового прибора учета электрической энергии, пропорционально показаниям индивидуальных приборов учета о количестве потребленной каждым помещением, включая и нежилые, электроэнергии.

Таким образом, собственники квартир не могут платить за электроэнергию, потребленную собственниками нежилых помещений. Гражданин заказавший статью мог бы изучить закон, проконсультироваться в управляющей организации и понять каким образом производятся расчеты КР на СОИ. Но, ведь подозревать и догадываться гораздо интереснее?! Не так ли?

К тому же УК перечисляет собранные деньги по статье КР на СОИ в адрес ресурсоснабжающей организации и не оставляет себе ни копейки, ведь это не ее деньги.

Что касается привлечения управляющей организации к административной ответственности, то это всегда возможно, но только при наличии конкретных доказанных нарушений. Если, как в данном случае, нарушения мнимые, высосанные из пальца, то и привлекать УК не за что.

У обслуживающей дом № 41 корпус 2 по Московскому проспекту управляющей организации находятся под управлением 80 домов в городе Архангельске. И в большинстве из них собственники работают в контакте с УК, вникая в вопросы управления принадлежащего им имущества, влияя через наделенный полномочиями Совет дома и через голосования на общих собраниях на работу управляющей организации, а не занимаясь склочничеством и написанием кляуз в сми, и именно конструктивный подход к делу дает результаты и улучшает качество обслуживания в таких домах и повышает уровень комфорта для проживающих в таких домах граждан. Как говорится, выводы делайте сами! Не верите – приходите в офис, знакомьтесь с документами, изучайте законы и листайте интернет. Мы правоту своей позиции готовы отстаивать с фактами в руках. А вот что может представить в качестве доказательств гражданин, ратующий за смену управляющей организации, кроме подленько и вовремя сделанных фотографий?